Клуб деловой игры ООО «СТМ — Сервис»
В современном мире существует два основных сценария
развития персонала компаний:
1. Глубинное изучение проблемы: ознакомления с
ситуацией, диагностика, проектирование возможных вариантов развития, выбор
максимально эффективного, обучение или адаптация к выбранному варианту,
«пилотаж», корректировка и итоговое преобразование. Данный вариант
развития длительный по времени, но минимизирует риски, связанные с влиянием
случайных факторов.
2. Второй
вариант — разыгрывающее моделирование: обучение или приспособление к
обстоятельствам в ходе работы — и подразумевает ролевое разыгрывание и сопоставление
с реальностью, поиск новых возможностей по средствам перебора различных
вариантов.
Синергетический эффект возрастает, если использовать первый вариант,
как базу для второго.
В деловых играх закладывается стратегия организационного развития компании, а выработанные стратегии являются долгосрочной ориентацией в направлении деятельности.
Мы
предлагаем развитие персонала через формат разыгрывающего моделирования,
который:
Моделирует реальные ситуации из жизни предприятия.
Помогает диагностировать сложности при взаимодействии участников команды.
Позволяет на 100% вовлечь участников в процесс обучения и сплотить команду.
В процессе работы Клуба мы хотим, чтобы участники:
Кейс
— это всестороннее описание проблемы, которая затрагивает реально существующую
компанию. Решение кейса заключается в том, чтобы проанализировать информацию о компании
и среде, в которой она функционирует, и предложить наиболее удачный выход из
сложившейся ситуации.
Развили
навыки эффективной командной работы, лидерства, публичных выступлений и
создания презентаций;
Переняли опыт ведущих руководителей компании
Формат занятий:
Практические занятия будут проведены в форме сценарных деловых игр.
Практические занятия — занятия в небольших группах с ограниченным количеством участников, определяющихся с помощью дополнительного отбора в ходе предварительной записи. Здесь у участников есть возможность на практике освоить методы решения кейсов, получить опыт работы в команде, существенно улучшить презентационные навыки.
Деловая игра (словарь по экономике и финансам) — способ определения оптимального решения экономических, управленческих и иных задач путем имитации или моделирования хозяйственной ситуации и правил поведения участников.
Разновидности деловых игр
Формы деловой игры | Характеристика | Примеры деловых игр |
Групповая дискуссия
| Формирует навыки работы группе. Игроки выполняют одинаковое задание, соблюдая правила проведения дискуссии. По истечении времени ответы разбираются и оцениваются. | «Кораблекрушение», «Полет на Луну», «Совещание», «Координационный Совет» и др. |
Ролевая игра |
Каждому предстоит сыграть индивидуальную роль, смоделировать ситуации. Роли нейтральны, не вызывают эмоций.
| «Менеджер по работе с клиентами», «Профсоюз и сотрудники», «Руководитель и подчиненный» и др. |
Салонная игра |
Проводится в организованном пространстве или поле, имеет жесткие правила. Результаты игры, баллы фиксируются.
| «Поле чудес», шахматы, «Монополия», «Своя игра» и др. |
Эмоционально-деятельностная игра |
Является формой тренинга, моделирует ситуацию человеческих отношений без жестких правил.
| «Конфликт» и другая имитация конкурентных, партнерских, зависимых отношений |
Блиц-игра |
Игра с элементами дискуссии, мозгового штурма, ролевых игр и анализа ситуаций.
| «Морской бой», «Аукцион», «Кроссворд», «Кто больше знает», «Презентация» и др. |
Имитационная игра |
Имитация практики. Участники вместе или индивидуально решают задачу.
| «Этика менеджера», «Сплетни на фирме», «Как удержать сотрудника от увольнения?», «Шантаж» и др. |
Инновационная |
Направлена на генерацию новых идей в нестандартной ситуации.
| Тренинги по самоорганизации, мозговой штурм и др. |
Стратегическая | Коллективное создание картины будущего развития ситуации. | «Создание нового продукта», «Выход на новые рынки» и др. |
Все вышеперечисленные технологии и примеры деловых игр взаимосвязаны. Планируется использовать их в комплексе
для эффективной практической деятельности участников и достижения поставленных
задач. Организация деловой игры осуществляется по определенным правилам:
1. Темы
деловых игр разнообразны, но их условия должны быть актуальными и близкими к
жизненной ситуации, проблеме. Игроки могут и не иметь опыта для ее решения, но
обладают базовыми знаниями, воображением и другими способностями.
2. Общий
для всей команды конечный результат, достижение цели, выработанное решение.
3. Правильных
решений может быть несколько. Возможность искать разные пути для решения задачи
необходимо заложить в условие.
4. Участники
сами выбирают роли и модели поведения для успешного решения задачи. Интересная
и достаточно сложная ситуационная задача побуждает к творческому поиску и
применению знаний.
Этапы проведения
:
1. Подготовительный этап. Выявление
проблемы, выбор темы и определение задач. Выбор вида и формы игры, работа над
игровой стратегией, подготовка материалов.
2. Ввод участников в игровую ситуацию.
Привлечение интереса, целеполагание, формирование команд, мобилизация
участников.
3. Групповая или индивидуальная работа по
установленным правилам или без них.
4. Выводы и анализ итогов
самостоятельно и/или с привлечением экспертов.
Проведение
деловой игры может быть связано с большим количеством этапов. В ходе проведения
игры участникам предстоит определить проблему, рассмотреть и проанализировать
ситуацию, выработать предложения по решению проблемы. Завершают работу
обсуждение хода игры и пожелания.
Как
посетить наши мероприятия?В Клубе деловой игры ООО «СТМ — Сервис» отсутствует формальное членство, а наши
занятия может посещать любой сотрудник ООО
СТМ — Сервис . На сайте ООО СТМ — Сервис будет размещены темы занятий. Посещать каждое занятие необязательно, можно
выбирать лишь то, что будет для вас наиболее интересным. Для этого
необходимо отправить заявку по
адресу: BelkinaGM@sinara-group.com за 2 недели до начала игры. Региональным
управлениям сервиса можно делать заявку на проведение деловых игр на территории
управления, или отдельного депо, за 2 месяца до желаемых сроков проведения.
